К сожалению осталось ужасное впечатление о компании. В назначенный день заказ был не исполнен. Потраченный день плюс неделя ожидания как результат кондиционера у меня нет, придётся искать другую компанию. И для развития порекомендую менеджерам оповещать клиентов если вы не успеваете оказать услуг. А то пришлось самому по 5 раз звонить.
Комментировать
Проект-менеджер
Добрый день, Дмитрий. При согласовании даты и времени визита наших монтажников, мы всегда сообщаем нашим заказчикам, что ориентировочное время стандартного монтажа составляет 4 часа. С Вами был запланирован монтаж во второй половине дня, но порой, возникающие сложности на первом монтаже, к сожалению, вносят свои коррективы в график, о чем я Вам и сообщил по телефону. И, дабы компенсировать Ваши потраченные четыре часа и совершенные Вами два звонка, мы осуществим монтаж бесплатно. Лето - прекрасная, как и наша компания, пора. И в этом Вы убедитесь сами. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас.
Дмитрий
Кроме критики нужно и хвалить. Был приятно удивлён, что на мой отзыв была оперативная реакция и предложены выгодные условия за доставленные неудобства. Что дало мне понять что компания дорожит каждым своим клиентом. Огромная благодарность специалистам по установке, профессионалы своего дела, сделали качественно и оперативно, удлинили кабель питания, за это отдельное спасибо, мусора никакого после себя не оставили, молодцы. Теперь смело можно рекомендовать услуги данной компании.
Александр Иванов
Кондиционер поставили хорошо, сверлили с пылесосом - грязи почти нет. Но на следующий день обнаружили, что ребята при установке просверлили внутреннюю стену насквозь, в кухню, фото прилагаю. Это испортило впечатление. Квартира на Суворова 54, устанавливали 10 июля 2019.
Комментировать
Проект-менеджер
Добрый, день Александр. При монтаже пластины внутреннего блока, используются дюбеля с шурупом 6х40 (длина которого 40 мм), а толщина межкомнатной перегородки составляет ~80 мм. По фотографии видно, что стена просверлена не насквозь, т.к. не нарушена целостность обоев со стороны кухни. Вероятной причиной произошедшего, стал обвал штукатурки. Дабы изменить Ваше впечатление в обратную сторону, наша компания осуществит ремонтно-восстановительные работы на безвозмездной основе. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас.
Александр Иванов
Выражаю благодарность компании "Климатехник", стенку подлатали. Мне неловко за свою горячность, они действительно не могут нести ответственность за качество стен и штукатурки. Могу смело рекомендовать их услуги.
Анохин Андрей
Александр, Ваши положительные эмоции - одна из важнейших составляющих нашей работы. Спасибо за отзыв - Вы делаете нас лучше!
Ангелина
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании «Климатехник» за четкую и слаженную работу! Они не только «НА ОТЛИЧНО» установили кондиционер и сплит-систему в салоне, но и оставили после себя идеальный порядок и чистоту)))!!!! Качество работы и профессионализм сотрудников этой компании - есть главные составляющие! Молодцы ребята! Так держать!!!!
Комментировать
Владимир
Специалист Сергей не смог подобрать радиальный вентилятор по следующим характеристикам: асинхронный двигатель мощность от 200 до 500Вт, напряжение 380В, обороты от 2000 до 3000, диаметр рабочего колеса 7 дюймов, 32 рабочие лопаточки. Для подбора требует еще два параметра: приток воздуха и давление которое он создает. Считаю, что по характеристикам, которые предоставил я, хоть что то, но подобрать можно было бы, но Сергей этого не сделал, а в данный момент не отвечает на телефонные звонки.
Комментировать
Анохин Андрей
Добрый день Владимир, сотрудник по имени Сергей отсутствует в нашей организации, если Вы желаете заказать у нас оборудование то позвоните пожалуйста по телефонам указанным в разделе контактная информация и мы с радостью поможем в решении Вашей проблемы!
Сергей
Выражаю искреннюю признательность руководству, менеджерам (Станиславу) и специалисту (Александру) компании КлимаТехник за оперативное и профессиональное решение изложенных в предыдущих отзывах проблем. Честно сказать, был приятно удивлен тем, что менеджмент реально заботит репутация компании (что очень редко в наших реалиях бизнеса), было сделано все необходимое для исправления погрешностей ранее осуществленной установки кондиционера, учтены мои пожелания, компанией понесены дополнительные расходы (в т.ч. по заказу вышки). Очевидно, что некачественно выполненная до этого установка была единичным случаем и больше не повторится. Успехов вам! В свою очередь, теперь уверенно могу рекомендовать КлимаТехник своим знакомым.
К сожалению осталось ужасное впечатление о компании. В назначенный день заказ был не исполнен. Потраченный день плюс неделя ожидания как результат кондиционера у меня нет, придётся искать другую компанию. И для развития порекомендую менеджерам оповещать клиентов если вы не успеваете оказать услуг. А то пришлось самому по 5 раз звонить.
КомментироватьДобрый день, Дмитрий. При согласовании даты и времени визита наших монтажников, мы всегда сообщаем нашим заказчикам, что ориентировочное время стандартного монтажа составляет 4 часа. С Вами был запланирован монтаж во второй половине дня, но порой, возникающие сложности на первом монтаже, к сожалению, вносят свои коррективы в график, о чем я Вам и сообщил по телефону. И, дабы компенсировать Ваши потраченные четыре часа и совершенные Вами два звонка, мы осуществим монтаж бесплатно. Лето - прекрасная, как и наша компания, пора. И в этом Вы убедитесь сами. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас.
Кроме критики нужно и хвалить. Был приятно удивлён, что на мой отзыв была оперативная реакция и предложены выгодные условия за доставленные неудобства. Что дало мне понять что компания дорожит каждым своим клиентом. Огромная благодарность специалистам по установке, профессионалы своего дела, сделали качественно и оперативно, удлинили кабель питания, за это отдельное спасибо, мусора никакого после себя не оставили, молодцы. Теперь смело можно рекомендовать услуги данной компании.
Кондиционер поставили хорошо, сверлили с пылесосом - грязи почти нет. Но на следующий день обнаружили, что ребята при установке просверлили внутреннюю стену насквозь, в кухню, фото прилагаю. Это испортило впечатление. Квартира на Суворова 54, устанавливали 10 июля 2019.
Добрый, день Александр. При монтаже пластины внутреннего блока, используются дюбеля с шурупом 6х40 (длина которого 40 мм), а толщина межкомнатной перегородки составляет ~80 мм. По фотографии видно, что стена просверлена не насквозь, т.к. не нарушена целостность обоев со стороны кухни. Вероятной причиной произошедшего, стал обвал штукатурки. Дабы изменить Ваше впечатление в обратную сторону, наша компания осуществит ремонтно-восстановительные работы на безвозмездной основе. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас.
Выражаю благодарность компании "Климатехник", стенку подлатали. Мне неловко за свою горячность, они действительно не могут нести ответственность за качество стен и штукатурки. Могу смело рекомендовать их услуги.
Александр, Ваши положительные эмоции - одна из важнейших составляющих нашей работы. Спасибо за отзыв - Вы делаете нас лучше!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании «Климатехник» за четкую и слаженную работу! Они не только «НА ОТЛИЧНО» установили кондиционер и сплит-систему в салоне, но и оставили после себя идеальный порядок и чистоту)))!!!! Качество работы и профессионализм сотрудников этой компании - есть главные составляющие! Молодцы ребята! Так держать!!!!
КомментироватьСпециалист Сергей не смог подобрать радиальный вентилятор по следующим характеристикам: асинхронный двигатель мощность от 200 до 500Вт, напряжение 380В, обороты от 2000 до 3000, диаметр рабочего колеса 7 дюймов, 32 рабочие лопаточки. Для подбора требует еще два параметра: приток воздуха и давление которое он создает. Считаю, что по характеристикам, которые предоставил я, хоть что то, но подобрать можно было бы, но Сергей этого не сделал, а в данный момент не отвечает на телефонные звонки.
КомментироватьДобрый день Владимир, сотрудник по имени Сергей отсутствует в нашей организации, если Вы желаете заказать у нас оборудование то позвоните пожалуйста по телефонам указанным в разделе контактная информация и мы с радостью поможем в решении Вашей проблемы!
Выражаю искреннюю признательность руководству, менеджерам (Станиславу) и специалисту (Александру) компании КлимаТехник за оперативное и профессиональное решение изложенных в предыдущих отзывах проблем. Честно сказать, был приятно удивлен тем, что менеджмент реально заботит репутация компании (что очень редко в наших реалиях бизнеса), было сделано все необходимое для исправления погрешностей ранее осуществленной установки кондиционера, учтены мои пожелания, компанией понесены дополнительные расходы (в т.ч. по заказу вышки). Очевидно, что некачественно выполненная до этого установка была единичным случаем и больше не повторится. Успехов вам! В свою очередь, теперь уверенно могу рекомендовать КлимаТехник своим знакомым.
Комментировать